En LiveConnect queremos que disfrutes siempre de la mejor experiencia posible 🚀. 

Por eso hemos preparado esta guía con consejos prácticos que te ayudarán a tener una conexión más estable, aprovechar al máximo todas las funciones de la plataforma y evitar interrupciones innecesarias. 

Agradecemos tu atención a estos puntos, porque juntos seguimos construyendo un servicio excepcional . 💙

1. Gestión del Dispositivo 📱 El equipo que utilices para tu línea QR juega un papel clave en la estabilidad de la conexión. Ten en cuenta estas recomendaciones:  

• Uso Exclusivo: Mantén el dispositivo destinado únicamente a LiveConnect. Evita instalar y usar otras aplicaciones que consuman datos o recursos, ya que esto puede debilitar la señal y generar caídas en la conexión.

• Evita Llamadas: No uses el dispositivo para realizar llamadas. Esto congestiona la línea y aumenta el riesgo de desconexiones.

• Carga de Batería: Procura que el dispositivo siempre tenga al menos un 20% de batería para que funcione de manera continua.

• Pantalla Siempre Activa: Activa la opción Always On Display o “Pantalla siempre activa” para que la app de WhatsApp se mantenga corriendo en segundo plano sin interrupciones.

2. Mantenimiento y Rendimiento ⚡ Un dispositivo bien optimizado asegura un rendimiento mucho más estable. Te sugerimos:

 

• Limpieza de Caché: Cada 15 días elimina la memoria caché del dispositivo y de WhatsApp. Esto libera espacio, mejora la velocidad y evita errores.

• Depuración de Chats: Si no tienes activada la eliminación automática en Administrar Canales , borra los chats manualmente desde WhatsApp (no desde LiveConnect). Así evitarás posibles inconvenientes.

• Modo Desarrollador (Android): Habilitar esta opción te permitirá ajustar configuraciones avanzadas del sistema operativo y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.

3. Requisitos de Hardware 🔧 El dispositivo que uses marca la diferencia. Para que LiveConnect funcione de manera óptima, recomendamos:

• Memoria RAM: 4 GB o más.
• Procesador: 8 núcleos.
• Almacenamiento Interno: 128 GB o más.

Con estas especificaciones, garantizas que la aplicación de WhatsApp y LiveConnect operen sin trabas. 

4. Conexión a Internet 🌐 La calidad del internet es fundamental para una conexión QR estable. Por eso, lo ideal es que tu dispositivo esté siempre conectado a Wifi , evitando depender solo de datos móviles.

Aviso Importante: Para una Conexión Estable ⚠️ Las actualizaciones de WhatsApp pueden, en ocasiones, afectar la estabilidad de la línea. Si llegas a experimentar una desconexión, la solución es rápida y sencilla:

1. Actualiza WhatsApp a la última versión.
2. Borra la memoria caché de WhatsApp.
3. Elimina todos los dispositivos vinculados.
4. Haz un reinicio completo del canal en LiveConnect y cierra sesión.
5. Vuelve a vincular el dispositivo escaneando el código QR.

¿Necesitas ayuda adicional? 💬 Nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarte. Si el problema persiste, contáctanos al +57 314 890 9916 y con gusto te guiaremos paso a paso. 

En LiveConnect queremos que tu experiencia sea fluida, profesional y sin interrupciones, porque sabemos lo importante que es para tu negocio mantenerte conectado con tus clientes. 🚀